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Assistant Client Digital Transformation

Entreprise : Societe Generale CIB

Nature : stage
Secteur : Banque, Finance

Discipline : informatique

Mission :
Environnement du stage:
Le stagiaire jouera un rôle central dans le programme de transformation digitale de SGCIB. L'objectif de cette équipe internationale de 10 personnes est de déployer des solutions digitales innovantes et performantes :
? CRM,
? applications sur tablette,
? réseau social d'entreprise interne,
? écoute des réseaux sociaux externes Twitter, Facebook, Blogs, Forums
? big data et analytics
au service d'une vision 360° du client.

Ces solutions s'inscrivent dans le coeur d'activité de la banque d'investissement et sont développées en partenariat avec l'ensemble des équipes front office de la banque d'investissement : banquiers, vendeurs, ingénieurs financiers et analystes de la recherche. Ces équipes sont situées en Europe à Paris, Londres, Milan Francfort, Madrid, en Asie à Hong-Kong et Tokyo, en Amérique du nord à New York.

Apports du stage pour le stagiaire:
- découverte des métiers du front office (vente, trading et de banquiers) et de leurs outils de connaissance client
- acquisition de connaissances relatives au fonctionnement de salles de marché
- évolution dans un environnement international grâce à la dimension géographique du projet
- montée en compétence fonctionnelle et technique sur les solutions de transformation digitale : Microsoft Dynamics, Jive, Radian6
- découverte des différentes étapes d'un projet (ex : paramétrage des systèmes, spécifications fonctionnelles, tests, déploiement, change management)

Activités principales du stagiaire:
- collecte des besoins fonctionnels /feedback auprès des équipes front office Paris, Londres, NewYork et Hong Kong
- rédaction des spécifications fonctionnelles
- synthèse des besoins pour chiffrage auprès des équipes informatiques
- participation aux phases de tests lors de la livraison de nouvelles applications et fonctions
- organisation de la communication des nouvelles fonctions auprès des utilisateurs
- développement de reporting pour le pilotage commercial à destination des responsables de desk, de ventes, de COO et de banquiers

Formation et connaissances souhaitées:
- BAC+5 / Mastère Spécialisé en gestion de projet
- Compétences en systèmes d'information (fonctionnelles & techniques) : Pages Web, base de données, connaissance du langage SQL est un plus
- Bonne maîtrise du pack Office : Powerpoint, Excel, connaissance du langage VBA est un plus

Aptitudes comportementales:
- bon esprit d'analyse et de synthèse, autonomie, force de proposition, réactivité, bon relationnel

Aptitudes linguistiques et niveau souhaité:
Excellent niveau d'anglais

Durée de stage : 6 mois
Disponibilité : à partir d'octobre 2016
Pour candidater : CV par email william.eglenne@sgcib.com


Pays : FR
Ville : La Défense
Début : 01/10/16
Durée si stage : entre 6 et 6 mois
Offre publiée le : 15/09/16


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Contact :
William Eglenne
Tél : 0157292083
Site internet :
Adresse : 17 cours Valmy 92000 La Défense
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